为进一步推进消费者权益保护工作，强化消费者保险知识教育和普及，3月12日，太平洋产险日照中支召开2024年“3·15”金融消费者权益保护教宣工作部署会议，消保工作事务委员会主任、副主任及各部门相关人员参加会议。

会议传达学习了山东监管局“3•15”金融消费者权益保护新闻发布会、山东分公司金融教宣活动部署会议等精神，并对日照中支“3·15”活动方案进行了宣导，明确了职责分工、活动目标和宣传路径。

太平洋产险日照中支消保工作事务委员会主任魏兵强调，一要认清形势，提高站位，切实领会新背景下消保工作的内涵和意义，不断深化金融为民理念；二是强化投诉治理，加强溯源管控，践行发扬新时代“枫桥经验”，坚持预防在前、调解优先、主动化解各类矛盾纠纷。三是强化协同，精心组织，突出“3·15”教宣活动日照特色。四是深化客户经营，提高服务质效，让“责任、智慧、温度”的太保服务更加深入人心。

太平洋产险日照中支将通过此次宣传活动，建立金融知识普及工作的长效机制，进一步加强消保投诉溯源管理机制建设，提升问题闭环解决能力，为构建安全、和谐、有序的金融消费环境贡献太保力量。（陈奕铭）