为认真贯彻全国防范与化解满期给付与退保工作视频会精神，做好我市2016年人身险市场风险防范工作，市协会于2月2日开了人身险风险防范工作会议。会议由会长兼秘书长刘文献主持，驻日照11家人身险公司客服经理及协会秘书处相关人员参加了会议。

会议首先由李志莲副秘书长通报2016年山东省人身保险风险防范及处置培训班暨内审合规工作交流会学习情况，传达中国保监会及山东省防范化解风险工作会议的主要精神。

刘会长就2016年全市满期给付与退保工作提出明确要求。一是要落实好公司主体责任、领导职务责任、部门承办责任、岗位首问责任和合作银行责任等五个责任；二是管控好不良业务、不良客户、行为处置、第三方介入和同业诋毁等五个风险；三是抓住制定预案并进行演练、在演练中完善预案、群体事件分散处理、采取措施当机立断、出现问题及时汇报沟通等五个重点。